东莞用过定制软件的朋友们，你们有没有遇到过这种情况：系统用了两三年想升级换代，但担心旧数据迁移不过去？这种担忧很正常，毕竟数据是企业的重要资产。
为什么改版会丢数据
主要原因是新旧系统的数据库结构不一样。旧系统的数据格式新系统读不了，或者新系统的字段旧系统没有对应的数据。如果没有专业的数据迁移方案，确实很容易出问题。
厚街有家工厂去年换ERP系统，原来的供应商说"数据导出Excel给你们，新的供应商自己导入"。结果新旧两边互相推诿，还有一点历史数据丢了将近30%，包括好几笔没结清的应收账款记录。
正确的改版流程
第一步，完整备份旧系统数据。不只是数据库，还包括附件文件、配置信息、用户权限等。备份至少保留两份，存放在不同的地方。
第二步，做数据映射分析。旧系统的每个字段对应新系统的哪个字段？数据类型匹不匹配？有没有需要清洗转换的地方？这个工作要在开发之前完成。
第三步，分批迁移和并行运行。先迁移一部分数据验证正确性，确认没问题后再全量迁移。新旧系统并行运行一段时间，两边数据比对一致后才正式切换。
怎么保护自己
在合同里写清楚：数据迁移是供应商的责任，因迁移导致的数据丢失由供应商赔偿。还要规定验收标准：多少比例的历史数据必须准确迁移成功才算通过。
塘厦有家公司就这么干，他们在合同里写了"数据迁移成功率不低于99%，否则扣减10%的项目款"。结果供应商格外重视数据迁移环节，最终成功率达到99.7%。
总结
总结： 系统改版中的数据迁移，是技术活更是管理活。东莞的企业主们，在启动任何系统升级项目之前，先把数据保护和迁移方案谈清楚。