东莞开店的老板们,美团、大众点评上的推广通你们开没开?每次搜个餐馆或者理发店,排在前面那几家带着"推广"标识的就是开了这个功能的。这个钱到底值不值得花?
本地推广的收费模式
目前主流的本地推广平台主要有两种收费模式:一种是CPM(按展示收费),你的店每被展示一千次收多少钱;另一种是CPC(按点击收费),每次有人点进你的店收多少钱。
以美团推广通为例,CPC模式一般在两块到八块一次点击,取决于行业竞争程度。餐饮类的竞争最激烈,点击成本最高。
怎么算ROI
算这笔账需要知道几个数字:每次点击成本、点击到店消费的转化率、平均客单价、利润率。
东城有家做火锅的店,他们的数据是这样的:平均点击成本四块,大概八个人点击有一个人到店消费,人均消费一百二,利润率40%。算下来每次获客成本是三十二块(4×8),每个客户贡献利润四十八块(120×40%),每次推广净赚十六块。虽然不多但是正的。
什么情况下不该投
第一,你的基础信息都没做好。如果评分低于四分、评论太少、图片不吸引人,花钱推广只会让更多人看到你的差评,得不偿失。
第二,你的承载能力跟不上。万江有家做烘焙的店开了推广之后订单暴增,但人手不够导致发货延迟、客服回复慢,评分从4.8跌到了4.2。推广带来的正面效果被服务质量下降抵消了。
总结
总结: 本地搜索推广适合作为增量工具而不是救命稻草。东莞的实体店老板们,先把基本功打好(好评、评分、图片),再用推广来放大效果。这样才是正确的使用姿势。